第540章 衣服风波
“你不赔是吧？不赔我就去找你们经理。”
无处可发泄的王丽，仗着自己是最尊贵的客人，于是气呼呼的就向前台走去。
前台的一个主管赶紧迎了上来，其实刚才她离着电梯口比较近，也听了个大概。
“这位小姐，实在是对不起，不过我们有规定，您怎么乘坐了垃圾清运电梯呢。是我们的客梯不好用吗？”
她试图转移话题，毕竟保洁部不属于她负责，她也不好直接下决策。
好在已经让一个服务员去找保洁部经理了，她不过是拦着王丽打发时间罢了。
“我乘坐货运梯不可以吗？关键是我乘坐什么不重要，重要的是你们员工弄脏了我昂贵的衣服好吧？”
主管试图混淆视听的做法，也没能逃过王丽的眼睛，她一句话就点破了眼前这个稚嫩的女孩。
“您不要生气小姐，请您跟我来这边。”
主管对着王丽做了个请的姿势，然后也同时示意了保洁大姐。
带着二人就到了旁边的贵宾休息区。
毕竟大厅里人来人往的，这样吵吵闹闹总归是不好。
其实刚才前台主管已经上下打量了王丽所谓的昂贵衣服，再她们眼里实在是不值什么钱。
毕竟他们是七星级酒店，别说是万元的衣服，几十万的都是常见的，她们的工作服也是不止上万的呢。
但是眼前这个女孩显然咋咋呼呼的行为超出她的意料。
“怎么了，害怕了？害怕就赶紧赔钱！”
王丽见主管女孩一言不发的引领自己到了贵宾区，然后十分殷勤的给自己倒了一杯咖啡，就以为对方是没底气了。
“这位小姐，我们确实是服务行业，您是我们尊敬的客户，但是实在抱歉，即使是服务行业我们也要讲究事情的经过和起因，我们也要对自己的员工负责。”
主管还在态度友好的给王丽做着解释，但是此时的王丽哪里听的进去。
她是第一次进这么高档的酒店，就把自己的衣服弄脏了，这事，她可不能轻易算了。
“不行，你们说吧，到底怎么赔，难道我还能冤枉一个打扫卫生的吗？”
她气急败坏的尖叫着，看对方无动于衷于是生气的打开包包，一把拉出自己的工作牌。
“看吧，我可是时氏的城市经理！”
想必提起时谨言，这些人的态度应该立马转变。
果然如她所料，小主管立马瞥了一眼眼前的工作牌。
时谨言在这居住了一段时间了，她们自上到下都知道，他也经常再次会客。
但是进出三十二层的的确非富即贵，就算眼前这个女孩穿着不像是什么高端人士，但是这素质
“李微微，怎么回事？”
说话的正是保洁部门的经理顾珊珊，上来就喊了前台主管一句。
她刚才正在办公室开会，大体也听说了事情的经过。
而且再来之前也查看了电梯里的监控，这事的确不怪自己手下的员工。
不过想到对方是时谨言的客人，所以想着花钱买个平安，就赶紧过来了。
“顾经理，你来了，就是这位客人，刚才李姐弄脏了她的衣服。确切的说是这位客人自己蹭再了垃圾车上。”
小主管并没有要袒护和偏袒王丽的意思。
王丽叫嚣吵闹的样子让她十分反感。
“你怎么说话呢，什么叫我自己噌的？你不是领导你充什么大尾巴狼啊？”
王丽见来的这个无论从形象气质还是年龄上，都比刚才这位要好一些，所以推断她们害怕了自己，这才找了上级的领导来。
于是也就闹得更起劲了。
直接就站了起来，指着小主管的鼻子开骂。
下来的顾珊珊本来想着和平处理这件事情的，但是万万没有想到客户的情绪如此暴躁。
她知道此时真的不能依着客户，如果依着她，向她这样可能就没完没了。
“小姐，实在对不起，您先冷静一下。我们这里有着本市最好的洗衣房，您看看要不我们帮您免费清洗一下好吗？”
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无处可发泄的王丽，仗着自己是最尊贵的客人，于是气呼呼的就向前台走去。
前台的一个主管赶紧迎了上来，其实刚才她离着电梯口比较近，也听了个大概。
“这位小姐，实在是对不起，不过我们有规定，您怎么乘坐了垃圾清运电梯呢。是我们的客梯不好用吗？”
她试图转移话题，毕竟保洁部不属于她负责，她也不好直接下决策。
好在已经让一个服务员去找保洁部经理了，她不过是拦着王丽打发时间罢了。
“我乘坐货运梯不可以吗？关键是我乘坐什么不重要，重要的是你们员工弄脏了我昂贵的衣服好吧？”
主管试图混淆视听的做法，也没能逃过王丽的眼睛，她一句话就点破了眼前这个稚嫩的女孩。
“您不要生气小姐，请您跟我来这边。”
主管对着王丽做了个请的姿势，然后也同时示意了保洁大姐。
带着二人就到了旁边的贵宾休息区。
毕竟大厅里人来人往的，这样吵吵闹闹总归是不好。
其实刚才前台主管已经上下打量了王丽所谓的昂贵衣服，再她们眼里实在是不值什么钱。
毕竟他们是七星级酒店，别说是万元的衣服，几十万的都是常见的，她们的工作服也是不止上万的呢。
但是眼前这个女孩显然咋咋呼呼的行为超出她的意料。
“怎么了，害怕了？害怕就赶紧赔钱！”
王丽见主管女孩一言不发的引领自己到了贵宾区，然后十分殷勤的给自己倒了一杯咖啡，就以为对方是没底气了。
“这位小姐，我们确实是服务行业，您是我们尊敬的客户，但是实在抱歉，即使是服务行业我们也要讲究事情的经过和起因，我们也要对自己的员工负责。”
主管还在态度友好的给王丽做着解释，但是此时的王丽哪里听的进去。
她是第一次进这么高档的酒店，就把自己的衣服弄脏了，这事，她可不能轻易算了。
“不行，你们说吧，到底怎么赔，难道我还能冤枉一个打扫卫生的吗？”
她气急败坏的尖叫着，看对方无动于衷于是生气的打开包包，一把拉出自己的工作牌。
“看吧，我可是时氏的城市经理！”
想必提起时谨言，这些人的态度应该立马转变。
果然如她所料，小主管立马瞥了一眼眼前的工作牌。
时谨言在这居住了一段时间了，她们自上到下都知道，他也经常再次会客。
但是进出三十二层的的确非富即贵，就算眼前这个女孩穿着不像是什么高端人士，但是这素质
“李微微，怎么回事？”
说话的正是保洁部门的经理顾珊珊，上来就喊了前台主管一句。
她刚才正在办公室开会，大体也听说了事情的经过。
而且再来之前也查看了电梯里的监控，这事的确不怪自己手下的员工。
不过想到对方是时谨言的客人，所以想着花钱买个平安，就赶紧过来了。
“顾经理，你来了，就是这位客人，刚才李姐弄脏了她的衣服。确切的说是这位客人自己蹭再了垃圾车上。”
小主管并没有要袒护和偏袒王丽的意思。
王丽叫嚣吵闹的样子让她十分反感。
“你怎么说话呢，什么叫我自己噌的？你不是领导你充什么大尾巴狼啊？”
王丽见来的这个无论从形象气质还是年龄上，都比刚才这位要好一些，所以推断她们害怕了自己，这才找了上级的领导来。
于是也就闹得更起劲了。
直接就站了起来，指着小主管的鼻子开骂。
下来的顾珊珊本来想着和平处理这件事情的，但是万万没有想到客户的情绪如此暴躁。
她知道此时真的不能依着客户，如果依着她，向她这样可能就没完没了。
“小姐，实在对不起，您先冷静一下。我们这里有着本市最好的洗衣房，您看看要不我们帮您免费清洗一下好吗？”
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